42% dos brasileiros desconfiam dos descontos na Black Friday, diz pesquisa

Apesar da Black Friday ser uma das datas mais esperadas pelo varejo, a desconfiança ainda é um dos maiores desafios para as marcas em 2024.

Segundo a pesquisa "Quem Está Comprando?", realizada pela MindMiners, 42% dos brasileiros afirmam desconfiar da veracidade dos descontos anunciados.

Promoções ainda atraem, mas geram cautela

Mesmo com a desconfiança, a pesquisa mostra que 49% dos brasileiros aguardam as promoções da Black Friday para realizar compras.

Entre os produtos mais desejados estão eletrônicos (36%), eletrodomésticos (30%) e moda e acessórios (29%).

No entanto, 56% dos consumidores utilizam a data para adquirir presentes de fim de ano ou itens fora do orçamento ao longo do ano, reforçando a relevância do evento no planejamento financeiro dos consumidores.

E-commerce lidera preferência

O levantamento aponta que 63% dos entrevistados preferem comprar online, enquanto 37% ainda optam por lojas físicas.

O e-commerce, com sua conveniência e variedade de ofertas, continua sendo o principal canal para impulsionar vendas, mas exige que as marcas invistam em comunicação clara e ofertas realmente atrativas para superar as dúvidas dos clientes.

Orçamento e comportamento de compra

Cerca de 50% dos consumidores pretendem gastar até R$ 500,00 durante a Black Friday de 2024, um dado que reflete o cenário de controle financeiro e cautela.

Ao mesmo tempo, 38% afirmam reservar parte do orçamento anual exclusivamente para aproveitar as ofertas da data, o que demonstra a força da Black Friday como oportunidade de consumo planejado.

Oportunidade para construir confiança

A pesquisa da MindMaster também destaca que 59% dos consumidores lembram-se das marcas em que compraram na Black Friday anterior, reforçando que experiências positivas podem gerar fidelização.

Assim, para se destacar, as marcas precisam investir em transparência nas promoções, qualidade no atendimento e comunicação clara, quebrando a barreira da desconfiança e criando uma relação mais sólida com os consumidores.