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Telefone do Banco It: descubra como entrar em contato

Telefone do Banco It: descubra como entrar em contato
  • Publicado em 10 de março de 2024

Se você é cliente ou está considerando se tornar um cliente digital do Itaú, é importante conhecer o telefone do Banco It e todas as formas de entrar em contato com a empresa.

De forma geral, o telefone do Banco It mais utilizado é o 0800 720 3670, número pelo qual os clientes podem conversar diretamente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa.

Assim, em caso de dúvidas ou necessidade de suporte com o aplicativo, você pode falar diretamente com um atendente do Banco It, bem como escolher entre os outros canais de atendimento.

Acompanhe abaixo cada um deles!

Telefone do Banco Iti: qual número usar?

Você perdeu a sua senha, não consegue acessar o aplicativo ou tem perguntas sobre as movimentações da sua conta?  Nesses casos, é preciso saber exatamente qual telefone do Banco It ligar.

Assim, você consegue obter suporte o mais rápido possível. Nesse sentido, o banco digital do Itau disponibiliza diferentes números, confira abaixo:

  1. capitais e regiões metropolitanas. 3003 6484 – todos os dias, 24h por dia.
  2. SAC iti. 0800 720 3670.
  3. SAC para deficientes auditivos. 0800 722 1722.
  4. ouvidoria iti. 0800 720 3690.
  5. demais localidades. 0800 2000 484.
  6. atendimento em libras. seja atendido em libras.

Outras formas de contato com o Banco Iti

Apesar do telefone do Banco It ser bastante acessível, há quem prefira outras formas de contato, principalmente o atendimento online. 

Então, se este é o seu caso, confira abaixo algumas alternativas:

  • Chat online: canal em que você pode conversar com um atendente virtual dentro do aplicativo, ideal para obter suporte rápido e esclarecer dúvidas.
  • Redes sociais: neste caso, você pode enviar mensagens privadas para obter suporte ou acompanhar as últimas novidades: Instagram, Tik Tok, Twitter, LinkedIn e Facebook,
  • E-mail: você pode enviar suas dúvidas, sugestões ou relatar problemas para o endereço: [email protected]

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Problemas solucionados pelo telefone do Banco It

Antes de entrar em contato pelo telefone do Bando It, esteja preparado para explicar claramente o seu problema ou dúvida.

A seguir, confira algumas situações comuns e como você pode resolvê-las através do atendimento telefônico:

Bloqueio de cartão

Se você perdeu ou teve seu cartão do Banco Iti roubado, entre em contato imediatamente pelo telefone de atendimento ao cliente para bloqueá-lo e evitar qualquer uso indevido.

Dúvidas sobre transações

Nesse caso identifique, você pode tirar questionar sobre alguma transação desconhecida em sua conta, ou até mesmo perguntar sobre um débito ou crédito específico.

Problemas de acesso à conta

Além disso, você também pode utilizar o telefone do Banco It se estiver enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo.

Por exemplo, em casos problemas com senha ou autenticação, o atendimento ao cliente pode ajudá-lo a resolver a situação e recuperar o acesso.

Benefícios de entrar em contato pelo telefone do Banco It

Optar por entrar em contato com o Banco Iti pelo telefone traz uma série de benefícios. Veja alguns deles:

  • Atendimento personalizado: receba um atendimento personalizado, explicando detalhadamente o seu problema ou dúvida;
  • Resolução rápida: obtenha solução rápida para questões urgentes, evitando esperas ou demoras na resposta.
  • Clareza nas informações: aso conversar diretamente com um atendente, é mais fácil entender as informações fornecidas, já que você pode fazer perguntas em tempo real.

Agora, vale ressaltar que o It não possui atendimento presencial, uma vez que não possui agências como as instituições tradicionais, sendo essa uma das principais diferenças entre banco físico e digital.

 Outros recursos e suporte

Além do suporte por telefone, o Banco Iti oferece uma série de recursos e informações úteis para seus clientes. Veja a seguir:

Perguntas frequentes

No site do Banco Iti, você encontrará uma seção de perguntas frequentes, onde são abordadas diversas questões comuns dos clientes.

Porém, verifique essa opção antes de entrar em contato, pois sua dúvida pode já ter sido respondida.

Suporte via aplicativo

O aplicativo do Banco Iti também oferece suporte e informações relevantes para os clientes. Nesse caso, acesse a seção de ajuda no próprio aplicativo para receber orientações.

Telefone do Banco It: conclusão

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Conforme vimos nos tópicos anteriores, o Banco Iti oferece diversas formas de contato para atender às necessidades de seus clientes.

Assim, ao conhecer as opções disponíveis, como o Banco Iti telefone, chat online e redes sociais, você poderá obter suporte e resolver problemas de maneira ágil e eficiente.

Entretanto, lembre-se de de fazer perguntas claras e tenha seus documentos em mãos para tirar as suas dúvidas o quanto antes.

Por fim, caso de dúvidas adicionais, sempre consulte os recursos e informações disponíveis no site oficial do Banco Iti

Imagem: Reprodução

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Redação It's Money

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